【文/观察者网周元芳编辑/陆东】
“我们家的狗曾经做过白内障手术，当时花了1.8万元。”新瑞鹏宠物医疗集团宠物保险营销总监陈志双也是一位爱狗人士。他家里养了一只13岁的宠物狗。他说，观察者网称，如今，宠物已经成为很多人的情感依靠。但由于宠物医疗行业存在的种种问题，宠物“看病贵”成为新的隐忧。
据《2020年中国宠物行业白皮书》统计，我国城镇犬猫数量已达1亿只，宠物消费市场规模达2065亿元，其中宠物医疗市场规模达405亿元，宠物医疗市场规模达405亿元。护理年复合增长率已达到20%。到2025年，宠物医疗市场规模将突破1300亿元。
《白皮书》显示，超过60%的宠物有就医经历，单只宠物年均消费超千元，超过56.4%的宠物主人表示“看病贵”是宠物最大痛点所有权。
8月10日，由国内大型保险公司、全球最大民营药企勃林格殷格翰发起设立的全国首家互联网保险公司泰康在线与亚洲最大宠物医疗集团新瑞鹏签署战略合作协议，共同探索“ “医疗、医药、保险”三方合作模式共同推出公益性宠物保险“太宠保险”，推动宠物保险行业发展。
我国宠物保险整体覆盖率不足1%
随着中国社会的日益发展繁荣和文明程度的提高，宠物的角色正在逐渐转变。他们越来越被视为重要的情感支柱和家庭中不可或缺的成员。
国内宠物行业加速扩张，发展迅速。然而，当面对宠物疾病和防疫需求时，找到一家靠谱的宠物医院并不容易。高质量的医疗服务缺乏标准。再加上动辄几千甚至上万元的医药费，就成了“铲子铲子”。 “屎官”的痛点。
虽然宠物医疗保险在我国发展已久，但目前整体宠物保险覆盖率不足1%。与英国超过60%、瑞士高达49%的保险费率相比，还有巨大的增长空间。
低保费率的背后是宠物医疗市场和宠物保险市场的不成熟。
“保险产品的设计高度依赖于医疗诊疗系统的数字化和标准可控性。”泰康在线健康保险事业部副总经理龚乔表示。 “中国市场存在用户认知度不够、购买意愿不高、宠物识别困难等问题。保险诈骗难防、风控难度大、数据标准化不够、基层宠物医疗设施不足。只有推出能够解决行业痛点的宠物医疗保险，才能打开市场。
宠物诊疗解决方案新思路
面对尚未转化的巨大市场潜力，泰康在线联动上下游产业，与勃林格殷格翰、新瑞鹏签署战略合作协议，共同开拓宠物医疗健康保险领域。
在这样的产业链合作中，三者都有业务结合点。勃林格殷格翰作为上游宠物医药机构，为宠物患者提供标准化宠物药品；新瑞鹏作为宠物医疗集团，构建了宠物医疗分级诊疗体系。实现诊疗标准化，积累行业相关数据，防止保险欺诈等问题；泰康在线擅长产品创新、保险科技和行业人脉。未来，宠物保险产品开发可以依托大数据、人脸识别等信息技术，将宠物医疗与药品深度链接。保健品、食品产业链提供更加多元化的保险产品。将宠物医疗纳入泰康在线健康保险的家庭保障，也是未来宠物保险与泰康在线融合的方向之一。
勃林格殷格翰大中华区动物保健业务负责人David Gocken表示：“当我们看到中国宠物市场极高的增长率以及宠物主人年轻化的特点时，我们相信我们能为宠物主人提供更好的医疗护理。 ”教育对于帮助他们为宠物找到合适的医疗护理并让宠物少生病非常重要，这符合每个人的长远利益。
陈志双表示，新瑞鹏在合作中主要扮演服务平台的角色，利用业务、数据、技术能力为宠物主人带来更好的服务能力。三方的共同目标是将中国宠物保险的渗透率提高到至少10%。在此过程中，将通过建立宠物社会保障体系等方式，为中国宠物主人带来更好的福利。
泰康在线副总裁丁俊峰表示，作为一家互联网保险公司，泰康在线希望基于宠物医疗保险板块，基于自身积累的健康保险经验和经验，通过宠物保险连接优质宠物医疗机构和医疗资源。多年来的能力。帮助宠物主人解决痛点。
作为国内领先的互联网保险公司，泰康在线此前在健康险方面构建了“医疗+药品+保险”的闭环，并推出了行业首个特色药品保险“药肾宝”等创新产品来连接用户在线咨询购药、保险直报、药品送货上门的闭环服务。同时，我们充分利用互联网的快速接入、高频曝光和碎片化能力，大幅降低保险产品的门槛，将普惠医疗保险产品快速推广到整个中国市场。
龚桥告诉观察者网，宠物保险将会有类似于健康保险的发展过程，将互联网的强大影响力与基于行业的产品创新和数据能力结合起来，为宠物保险市场开辟新的方向。
中国宠物医疗还有很长的路要走
宠物医疗整体集中度不高、覆盖面不广，这也给保险推广带来一系列挑战。发布会上，有记者询问宠物医疗规范化、集中化的情况。
泰康在线龚桥回应称，宠物保险市场也需要医疗服务网络的建设，这与人类健康保险所依赖的社会医疗网络非常相似。首先，网络必须有足够的可达性；其次，医疗质量必须安全可靠；第三，费用可以支付。
宠物医疗行业确实还处于发展的早期阶段。目前我们需要先打好基础，逐步积累数据和处理能力。未来，通过更深入的合作和数据整合，我们将迭代推出传播和销售能力更好的产品。
新瑞鹏陈志双回应称，新推出的泰康宠物保险，新瑞鹏提供疫苗接种、驱虫服务，加上泰康在线提供的保险保障责任。未来，鑫瑞鹏联合保险公司希望承保更多常见疾病，并支付固定金额的赔偿。基于鑫瑞鹏的医院网络，可以先形成标准化的解决方案，然后扩展到整个行业，团结更多的行业力量。共同推进整个安全体系建设。
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